KOICHI
SUGOU
菅生功一 菅生功一

菅生功一

お客様の不安や不満を解消するために、 いつも全開フルスロットル。

自分のプロな所

当然のことですが、スピーディな対応、気遣いは常に意識しています。それと自分では意識してはないんですが、営業マンっぽくないとよく言われます。見た目は、まぁ、こんな感じ。髪を短くする気はありません(笑)。あと、私は基本よく喋る方ですが、お客様に対しては聞く側に回って、上手にリードしながら本音のお話を引き出すように心がけています。

菅生功一

仕事でいちばん大切にしていること

すべてのお客様に満足していただくこと。そのために、お客様が抱えている不安や不満を敏感に感じ取って、先回りしてきちんと解決していかなければいけません。お客様との会話しているときは、常にアンテナを張り巡らせて、話し方、表情、仕草など、小さな変化も見逃さないようにしています。

東宝ハウスのプロな所

私にとって最高の会社、不満は一切ないですね。自由度が高く、自分の方法論で動けますし、わからないときや迷ったときには先輩や上司がサポートしてくれます。店長や管理職を中心に、後ろを振り返ることなく、どんどん前に進んでいく会社だと思います。

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