HIROKI
SHIMOJIMA
下島浩樹 下島浩樹

下島浩樹

住宅ローンアドバイザー

お客様に心の壁を取り払っていただくことで、 ステキな「住まい」探しを叶えていきたい。

仕事でいちばん大切にしていること

最初はお客様も緊張していますし、警戒心が強かったり、壁があったりするものです。だから、緊張をほぐして警戒心や壁を取り払っていただけるような雰囲気づくりを大切にしています。例えば、ちょっとした言葉遣いだったり、喋り方だったり、笑顔だったり。そうして、お客様の「住まい」への思いやご希望を包み隠さずお話していただくことが、「住まい」探しを成功に導く最大の条件だと思っています。

下島浩樹

会社のプロな所

ほんわかとやさしい雰囲気のある会社です。悪く言えばゆるい(笑)。でも、やるときはやる!みたいなメリハリはあります。店長や上司がいつも言っているのは“お客様の気持ちになって丁寧な対応をすること”。一にも二にもお客様本位の会社ですね。

好きな言葉

“一生懸命”です。ありきたりかもしれないけど、いつも意識しています。

私のリフレッシュ法

銭湯やスパ巡りです。当社がオープンする前は東宝ハウス浦和に5年近く所属していたんですが、さいたま市の銭湯はほぼ制覇しました。リラックスできるし、リフレッシュして仕事へ戻れます。

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