お客様の声［購入］
【担当の日高さんの対応が本当に素晴らしかったです。】～LINEを通じて、迅速かつ丁寧にご対応いただき、各種調整がスムーズでした。たくさん質問させていただきましたが、寄り添っていただき、全て解消した上で、納得して手続きを進めることができました。～
購入30代 ファミリー
購入時期：2026年3月
購入時期：2026年3月
お客様満足度
- 東宝ハウス城東を選んで頂けました理由
- 担当の日高様によるご対応が素晴らしかったためです。
LINEを通じて、迅速かつ丁寧にご対応いただき、各種調整がスムーズでした。
また、送迎時におけるチャイルドシートのご用意や、店舗でのキッズスペースなど、子どもへのご配慮も大変ありがたかったです。
初めての自宅購入で不安も多く、たくさん質問させていただきましたが、寄り添っていただき、全て解消した上で、納得して手続きを進めることができました。
東宝ハウス城東様を選んで本当に良かったと感じております。 - 上記評価の理由を教えて下さい。また、改善点があるとすればどんなところだと感じますか？
- ご送迎、内見時のご対応、店舗でのご説明、打ち合わせのご調整、アフターサービスに至るまで、すべてにおいて満足度が高かったためです。
改善点を挙げるとすれば、YouTubeで「東宝ハウス城東 スタッフ紹介」を拝見しましたが、とても良い内容であるにもかかわらず、多くの方にご覧いただけていない点が、少しもったいないと感じました。 - 他社様と比較検討されたかどうか？
- 比較検討いたしました。特に2点、優れていると感じました。
1点目は、仲介手数料以上の価値を感じられる、充実したアフターサービスです。
2点目は、豊富な取引実績に基づき、融資に対応できる金融機関の選択肢が広い点です。
いずれも大変満足しております。 - 取引が終わって【今】率直に感じられる事は何ですか？
- とても安心しております。東宝ハウス城東様のスタッフの皆様をはじめ、金融機関のご担当者様、司法書士の先生方など、それぞれのプロフェッショナリズムに対し、感銘を受けました。
多くの方々のご支援のもと、無事に自宅を購入できたことに、心より感謝しております。
担当スタッフからのひとこと
担当：日高スタッフ紹介ページへ
大変スムーズに気に入られた物件をご購入いただけたのは、ご主人様の素直さだと感じております。
最初のお電話で、「お家探しのスタートは、まず不動産の動向を知っていただく事と資金計画（ローン）です。」
という私の言葉を素直にご理解頂き、お忙しい中直ぐに店舗へお越しいただきました。
また、奥様は子育てで大変なため、一部の内見は奥様とリモートで繋いでご覧いただくなど
時間の無い中、お二人がすごく協力し合い、臨機応変にご対応頂き、
短い期間で候補の物件を全てご覧頂けた事が
ご購入のご決断を迅速に行えた理由かと思っております。
本当に他には無い、ご希望に大変合った物件をご購入頂けて、ホッとしております。
また、弊社のアフターサポートに大変価値を感じていただき、本当に嬉しく思います。
今後も弊社一丸となり、サポートさせて頂きます。
お役に立てる事がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします！！！
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